23岁赚1000万,6个月赔光4000万家产,他卷土重来,9年后持130亿站在行业顶端

营销头版 2019-03-26 08:34:53

■ 作者 徐立

■ 来源 营销头版(ID:mkt2000)


他怀揣着梦想从农村出来,却遭到了恶意的质疑。

 

他努力进取,靠3万元起家,赚到了人生第一个1000万,却因为投资失利,赔光4000万家产。

 

他心有不甘,卷土重来,辛苦耕耘了9年,终于收获了成功,创立了估值130亿的公司,站在行业的顶端,风光无限。

 

他就是王国彬,互联网家装行业领头羊土巴兔的创始人。

 

 

1


他靠3万元起家,赚到了1000万

 


80后的王国彬曾经梦想成为一名人民教师,鲁迅先生就是他的偶像,怀着简单的梦想,他走出了农村,进入师范学院,开启了求学生涯。

 

他热爱写作,写的文章也不错,于是经常在学校里投稿,却因为农村背景受人歧视,被人质疑抄袭。

 

恶意的言论让少年深受打击,王国彬放弃了最爱的文学,转身投入计算机专业的怀抱,阴差阳错成为了一名IT男。

 

曾经的梦想虽然已经破灭,但王国彬依然对未来充满了抱负,毕业后的他用手里仅有的3万块钱开启创业的历程。

 

第一次创业,他选择了与专业相关的行业,开了一家计算机培训学校,没想到生意十分火爆,竟然有上千名学员报名。

 

后来,王国彬先后又经营了电脑销售公司、广告公司等等。

 

23岁,当这个年纪的其他年轻人还在为找工作烦恼时,王国彬已经赚到了他人生的第一个1000万,此时的他说是年少有为一点都不为过。

 

 

2


投资失败,赔光家产,他卷土重来

 

初次创业就获得成功,王国彬信心爆棚,也坚定了他想要开一家伟大公司的信念。

 

2005年,百度的上市给了他一个前进的方向,那就是搜索引擎。王国彬十分看好这一块的前景,当即就带着几十人的团队去往深圳,开始了新一轮的创业。

 

谁知道过程并没有他想象中的顺利,百度的身后有十几亿资金的扶持,而王国彬仅仅拥有4000万身家,不到半年时间,还没找到门道,就已经把所有家产都赔光了,王国彬的这次创业彻底宣告失败。

 

失败后的王国彬哪也没去,就在网吧里泡着,脑子里依然琢磨着搜索引擎的路子,可是他在网吧一连待了一个多月一点收获也没有。

 

不停浏览百度网页的他,在无意中看到了很多装修被骗的帖子,于是灵光乍现,装修这一行似乎有得搞,不如做个装修版的淘宝吧。

 

说做就做,2008年,王国彬回到南昌,创立了土巴兔,进军装修市场。

 

 

王国彬建立了一个网站,让用户免费在网站上注册,以在线问答的形式连接客户和设计师,而土巴兔靠着获取中介费来盈利。

 

最初的时候,上没有厂家资源,下没有装修公司、包工头等玩家,王国彬就到装修培训学校去找学生,学生们发现在这里既可以赚外快,又可以长经验,很快加入的人就多了起来,甚至到后来学生们的老师也来了。

 

一年后,网站每日的访问量已经多达100万,吸收了超过10万的设计师,其中还包括了一些小有名气的设计师。

3


设计项目做不动,盯上装修工程

 

虽然用户数量十分庞大,但表面上看似光鲜的数据,实则并没有让土巴兔获得多少利润,大部分学生设计师纯粹是为了攒经验,成交的订单并不多,意识到这样下去不行,王国彬转而盯上了装修工程。

 

互联网时代的来临带动了很多传统行业的改革,但是对于那时的装修界来说,互联网的好处还没在装修公司身上实现。

 

很多装修公司依然徘徊在盲目找客户的阶段,他们拉业务的手段不是在楼盘蹲点,就是打电话,完全没有稳定的客户源,而需要装修的客户也没有固定的渠道可以找到装修公司,于是王国彬决定将这两端连接起来。

 

 

 有人可以帮忙介绍客户,有这么好的事?装修公司一听立马同意合作,土巴兔行动的第一个月就成功联系到了12家公司。

 

王国彬利用之前做搜索引擎的经验在网站上设置了定位功能,将客户和装修公司的地理位置进行匹配,就近安排,并且一次推荐三家公司,前期先提供免费报价、免费量房、免费设计方案的服务,让顾客货比三家,怎么满意怎么选择。

 

项目开始的第一个星期,所有装修公司都得到了订单,有的甚至一连签了6单,当下就决定和土巴兔进行长期的合作。

 

其它正在观望的装修公司一看这种情况,迅速抓紧机会入局,一个月后加盟的公司达到了40家,半年后增加到了400家,2012年更是超过了1000家,土巴兔的网撒向了全国55个一线城市。

 


4


信誉至上,推出装修保


 

随着加入的装修公司越来越多,订单也越接越多,一切看似往好的方向发展,但是客户的一连串差评打得土巴兔措手不及。

 

加盟的装修公司虽然很多,但装修质量参差不齐,低价抢单、高价成单,偷工减料、以次充好,拖延工期等等问题接踵而来,让土巴兔的信誉大跌,王国彬急了。

 

口碑一旦没了,招牌也就砸了,以后谁还会在土巴兔下单,为了解决问题,王国彬使出了大招,推出了装修保,就好比淘宝上的货到付款,客户可以先将钱打到土巴兔的账户上,根据装修的实际进度,按期付款给装修公司,最大程度地保障顾客的利益。

 

可是让王国彬没想到的是,听到新的规定第一个出来反对的竟然是公司的内部人员,拿不到钱,哪家装修公司愿意接单,安抚好了一头另一头怎么办?

 

 

信誉至上,王国彬的态度很坚定,不同意的就滚,他甚至为此分别劝退、调离了两个高层员工,反对的声音一下子就小了。

 

王国彬召集了全国40家装修公司的老总来开会,宣布这项规定,老总们一下子就怒了,当场就走掉,最后只剩下一家。

 

事实证明王国彬是对的,顾客就是上帝,装修保的推出深得顾客的心,唯一留下的那家装修公司在短短一个星期内签约量就翻了10倍,到了年底还成为了深圳前十的装修公司。

 

先前走掉的那些公司看到这样的结果立马就怂了,掉回头来寻求合作,王国彬趁机设立了统一的装修标准,大到铺砖的方法,刷墙的次数,小到工人的服装,话术的运用通通要按土巴兔规定的来,而且还安排了监理监工跟进工程的进度。

 

至此,成功挽回了信誉的土巴兔,将互联网家装行业的路越走越宽。

 


5


发现新商机,动手整合供应链

 

平台的规模逐渐扩大,王国彬迅速招兵买马,充盈公司团队,并且斥巨资成立了呼叫中心,更多地了解客户的诉求,为他们寻找解决的办法,这样做的时间久了,又让王国彬发现了新的商机。

 

土巴兔是连接装修公司和客户两端的,但他发现很多顾客会咨询瓷砖、木门、油漆等装修材料的讯息,他想如果直接将家具、建材送到工地,是不是就可以省出一大笔钱了,这王国彬意识到整合供应链将会给土巴兔带来巨大的利润。

 

2015年,王国彬从东鹏瓷砖入手尝试,两个月就赚了500万元,让他更加坚定了这个方向是对的。

 

慢慢的扬子地板、星星木门等多家品牌入场,土巴兔在北京、上海、深圳等7个城市建起了建材仓库,整合的商品多达4000多种,实现了平均每天可以接到3万张订单。

 

 

王国彬成立土巴兔至今,合作的装修公司总共有8万家,累计服务了1800万装修客户,土巴兔也由小小的平台发展为估值超过130亿的品牌公司,跃居行业第一。

 

相信在未来,土巴兔会带领整个行业为更多的顾客提供更加优质的服务,为人们的生活带来更多的便利。

 

我们无法选择出身,也不能控制别人的言论,但是谁都无法剥夺你梦想的权利,心有多大,世界就有多大,未来的方向掌握在自己的手上,至于要不要往前走,决定在你,而不在他。


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